Phản ánh khiếu nại
PHƯƠNG THỨC TIẾP NHẬN VÀ GIẢI QUYẾT PHẢN ÁNH, YÊU CẦU, KHIẾU NẠI CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG
1. Kênh tiếp nhận
- Điện thoại/Zalo: 0906870587
- Fanpage/kênh mạng xã hội chính thức của Hộ kinh doanh
2. Thời gian tiếp nhận
Từ 9h00 đến 18h00 hàng ngày, thứ 2 đến thứ 7.
3. Quy trình xử lý
- Bước 1: Tiếp nhận phản ánh/yêu cầu/khiếu nại của khách hàng qua các kênh nêu trên.
- Bước 2: Xác minh nội dung, đối chiếu thông tin lịch tư vấn/đơn hàng liên quan.
- Bước 3: Phản hồi hướng xử lý cho khách hàng trong vòng 48 giờ kể từ thời điểm tiếp nhận.
- Bước 4: Thực hiện giải quyết (sắp xếp lại lịch, hoàn tiền cọc, hỗ trợ khác) theo chính sách của Hộ kinh doanh và quy định pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
4. Cam kết
Hộ kinh doanh cam kết tiếp nhận và giải quyết mọi phản ánh, khiếu nại của khách hàng một cách trung thực, kịp thời, đảm bảo quyền lợi chính đáng của người tiêu dùng theo quy định của Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và các văn bản pháp luật liên quan.
Danh mục bài
Khải Toàn Phong thuỷ
• Chánh niệm: “Thành công nhờ kiên trì – Trí tuệ nhờ Chánh niệm”, nghĩa rằng muốn thành công phải thật kiên trì, có những việc thực hiện cả vạn lần, tư duy luôn hướng tới những điều tích cực trong mọi hoàn cảnh sẽ sinh ra trí tuệ.
• Nhân quả: Giả dụ mỗi ngày bạn bỏ vào ống heo 100 ngàn đồng, một năm sau heo sẽ mập, mỗi ngày hành thiền 10 phút, một năm sau tâm trí sẽ thành cây đại thụ an tịnh. Đạo lý này nói lên “quả của hôm nay, hoàn toàn là Nhân của hôm qua”.
• Khải Toàn không phải thầy phong thủy nổi tiếng, dùng kiến thức phong thủy chân chính, dùng khả năng tu tập của bản thân, để trợ duyên những vị đủ duyên và đủ phước để cải vận, trong kết quả luôn kèm theo lời khai thị về sống chân thiện, mở lòng bố thí, khuyến nghị hành thiền, đó là những phương tiện gia tăng vận may ngoài ứng dụng phong thủy
• Phong thủy: là phương tiện trợ duyên giúp công danh thăng tiến. Không gian là phong thủy, tâm lý là phong thủy, sạch sẽ gọn là là phong thủy tốt, tâm trạng phấn khởi là phong thủy tốt, vị nào có tấm lòng vị tha không chấp trước hẵn là người có phúc đức.
| Mời chư vị xem kênh “Khải Toàn Phong thủy” trên Youtube / Tik Tiok / Facebook |

Facebook




